مثمّن عقاري في العفولة بخدمة ملائمة لحاجة الزبون: ماذا يعني ذلك عملياً؟

«اسمع ما أقوله لك، هذه الصفقة مناسبة لك تماماً»، «اسمعني، هناك أمور تظن أنك لا تحتاج إليها لكنك تحتاج»، «كمهني، أعرف أفضل منك ما هو الصحيح لك»، «تقدير قيمة؟ هذا كل شيء؟ لديّ الكثير غير ذلك لمساعدتك» – تمثّل هذه الاقتباسات نهج عمل هو النقيض التام لما نؤمن به: خدمة ملائمة شخصياً للزبون يقدّمها مثمّن عقاري في العفولة.

كما فهمتم بالتأكيد، كثير من مقدّمي الخدمات وأصحاب المهن يتباهون بـ«خدمة ملائمة لحاجة الزبون». وعملياً، لا يطبّقون هذا النهج دائماً. النتيجة: زبائن بعيدون عن الرضا ومقدّمو خدمات يظنّون فقط أنهم ربحوا (الضرر الذي يلحقونه بأنفسهم هائل). نحن في «مشكال – تثمين العقارات والخدمات الهندسية» نبني لكل زبون من زبائننا سلّة خدمات ملائمة لاحتياجاته، وذلك فقط بعد أن نحدّدها بعمق وشمول.

مثمّن عقاري في العفولة بتثمين ملائم شخصياً: ماذا يعني ذلك؟

يحق لكل مثمّن أن يتبنّى نهج العمل المفضّل لديه، ويحق للزبائن أن يقرّروا ما إذا كان مناسباً لهم أم لا. عند بحثكم عن مثمّن عقاري، ستتعرّضون لنهجي عمل مختلفين في جوهرهما:

• النهج 1 – «صفقة خدمات شاملة»: هناك مثمّنون يبنون عدة صفقات مختلفة تشمل عدة خدمات. مثلاً: محادثة استشارية + تقدير قيمة + استشارة في موضوع رسوم ضريبة التحسين. ظاهرياً، يبدو أن هذه الصفقات «تغطّي كل شيء»، لكن ما يحدث عملياً هو أن الزبون المتوجّه للحصول على استشارة / خدمة في موضوع معيّن «تُفرض» عليه أيضاً خدمة أخرى لا يحتاج إليها بالضرورة.
• النهج 2 – خدمة ملائمة شخصياً: يقول النهج الثاني العكس تماماً، ويضع مصلحة الزبون على رأس سلّم الأولويات. للزبون حق الاختيار الكامل في عدد ونوع الخدمات التي يستعين بها من المثمّن، دون إلزامه بشراء «صفقة موسّعة» مسبقاً. وخلاصة القول: لا يوجد سبب لأن تدفعوا مقابل خدمة (مهما كانت مهنية) لا تحتاجون إليها في لحظة معيّنة.

بالطبع لا نستطيع أن نقرّر عنكم كيف تستعينون بخدمات التثمين، لكننا نسمح لأنفسنا بالتخمين أنكم تسعدون بخدمة ملائمة لكم شخصياً.

لا تعرفون أي خدمات تحتاجون؟ نحن نعرف

الأشخاص الراغبون في شراء عقار / بيع عقار لا يعرفون دائماً أي الخدمات التي يقدّمها مثمّن عقاري في العفولة ذات صلة بهم. ودور المثمّن، من بين أمور أخرى، هو استجواب الزبون في إطار تحديد مسبق، غايته فهم احتياجاته وتلبيتها عبر خدمات مهنية مختلفة. مثلاً: صاحب عقار يرغب في بيعه، يتوجّه إلى مثمّن عقاري في موضوع الاستشارة قبل البيع. من المرجّح جداً أن يوصيه المثمّن بالخدمات التالية:

• إجراء تقدير قيمة (كم يساوي العقار، وما ارتفاع القيمة منذ يوم الشراء، وهل بيعه الآن مجدٍ اقتصادياً وهكذا)
• إذا كان صاحب العقار قد حصل على رخصة بناء تحسّن العقار بشكل محتمل، تُعرض عليه أيضاً استشارة في موضوع رسوم ضريبة التحسين

ترغبون في استشارة مثمّن عقاري في العفولة؟ ندعوكم إلى التوجّه إلينا الآن والحصول منا على استشارة مجانية ودون التزام، اتصلوا – 04-9991515